하트투송은 생성형 인공지능(AI)으로 가사를 쓰고 노래를 녹음해요. 주문하신 노래와 가사는 AI가 만든 결과물이에요.
제1조 (목적)
이 약관은 피알디(이하 ‘회사’)가 운영하는 하트투송(hearttosong.com, 이하 ‘서비스’)에서 맞춤 노래를 주문하고 제공받는 데 필요한 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임을 정해요.
제2조 (용어)
- ‘이용자’는 이 약관에 동의하고 서비스에서 노래를 주문하는 분이에요. 회원가입은 따로 없어요.
- ‘사연’은 이용자가 노래에 담기 위해 적어 주신 이야기, 이름, 호칭, 사진 등이에요.
- ‘노래’는 사연을 바탕으로 AI가 쓴 가사와, 그 가사로 녹음한 음원이에요.
- ‘노래 페이지’는 완성된 노래를 듣고 공유할 수 있도록 주문마다 만들어지는 고유 주소의 웹 페이지예요.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 회사는 이 약관을 서비스 화면 하단에 게시해요.
- 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있어요. 바꿀 때는 시행일과 바뀌는 내용을 시행 7일 전부터 (이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 서비스에 알려요.
- 바뀐 약관은 시행일 이후의 주문에 적용되고, 이미 이뤄진 주문에는 주문 당시의 약관이 적용돼요.
제4조 (이용 조건)
- 서비스는 만 14세 이상인 분이 이용할 수 있어요.
- 주문하려면 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의해야 해요.
제5조 (서비스 내용)
- 사연, 장르, 목소리, 분위기를 바탕으로 한 가사 작성과 노래 녹음, 결제 전 노래 앞부분 미리 듣기
- 결제 후 약 3분 길이의 전곡 제공과 AI 가사 수정·다시 녹음(무료 횟수 안에서)
- 노래 페이지 제공, MP3 저장, 카카오톡 등으로 노래 링크 공유
- 주문 접수와 완성 소식 이메일 안내(이메일을 적어 주신 경우)
제6조 (주문과 계약의 성립)
- 이용자가 주문서를 제출하면 회사는 결제 전에 가사를 쓰고 노래를 녹음해, 가사 일부와 노래 앞부분을 먼저 보여 드려요.
- 이용자가 미리 듣기로 노래를 확인하고 결제를 마치면 계약이 성립해요.
- 다음 경우에는 주문을 받지 않거나, 결제 후라도 계약을 해제하고 전액 환불할 수 있어요.
- 사연에 다른 사람의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 내용, 음란·혐오·폭력적인 내용, 불법적인 내용이 있는 경우
- 다른 사람의 정보를 도용하는 등 주문 내용이 사실과 다른 경우
- 기술적인 이유로 노래를 만들 수 없는 경우
제7조 (가격과 결제)
- 노래 가격은 서비스 화면과 결제 화면에 표시된 금액이에요. 표시된 금액 외에 추가 요금은 없어요.
- 결제는 회사가 정한 전자결제대행사(포트원, KG이니시스)를 통해 신용카드, 간편결제 등으로 할 수 있어요. 하트투송 앱에서는 App Store 또는 Google Play의 인앱결제로 결제하고, 앱 결제의 환불은 각 스토어의 절차를 따라요.
제8조 (노래의 제공)
- 결제가 확인되면 노래를 녹음하고, 완성되면 노래 페이지에 올려요. 보통 몇 분 안에 끝나지만 상황에 따라 늦어질 수 있어요.
- 노래 페이지는 주문마다 추측하기 어려운 고유 주소로 만들어지고, 링크를 가진 사람만 열 수 있어요.
- 링크를 다른 사람에게 보내면 그 사람도 노래, 가사, 이름과 호칭, 사진을 볼 수 있어요. 링크 관리는 이용자가 해 주세요.
제9조 (수정, 다시 녹음, 청약철회와 환불)
가사 수정, 다시 녹음, 청약철회와 환불은 환불 정책에 따라요. 환불 정책은 이 약관의 일부예요.
제10조 (노래의 이용 범위)
- 이용자는 받은 노래를 선물, 가족 행사, 결혼식, 개인 SNS 게시처럼 개인적이고 비영리적인 용도로 자유롭게 쓸 수 있어요.
- 노래를 음원 사이트에 유통하거나, 광고·판매용 콘텐츠에 쓰는 등 영리 목적으로 쓰려면 회사와 미리 협의해 주세요.
- 노래는 AI가 만든 결과물이라 저작권법상 보호 범위가 제한될 수 있고, 다른 곡과 우연히 비슷한 부분이 있을 수 있어요. 회사는 이를 줄이려고 노력하지만 완전히 없다고 보증하지는 않아요.
- 회사는 이용자의 허락 없이 사연, 사진, 노래를 공개하거나 광고에 쓰지 않아요.
제11조 (이용자의 의무)
- 이용자는 사연에 쓰는 이름, 사진, 이야기에 대해 필요한 동의나 권리를 갖고 있어야 해요.
- 다른 사람의 명예나 사생활, 초상권, 저작권을 침해하는 내용을 주문하면 안 돼요.
- 서비스를 비정상적인 방법으로 이용하거나 운영을 방해하면 안 돼요.
제12조 (서비스의 변경과 중단)
- 회사는 설비 점검, 장애, 외부 AI 서비스 사정 등으로 서비스를 잠시 멈출 수 있어요.
- 서비스를 종료할 때는 30일 전에 알리고, 그동안 노래를 MP3로 저장할 수 있게 해요. 결제 후 노래를 받지 못한 주문은 전액 환불해요.
제13조 (책임의 제한)
- 천재지변, 통신 장애처럼 회사가 막을 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못하면 회사는 책임을 지지 않아요.
- 이용자가 적은 연락처나 사연이 잘못되어 생긴 문제, 이용자가 링크를 공유해 생긴 문제는 회사가 책임지지 않아요.
- 다만 회사의 고의나 과실로 생긴 손해는 관련 법령에 따라 책임져요.
제14조 (분쟁 해결)
- 문의와 불만은 카카오톡 채널 ‘하트투송’, 이메일 contact@hearttosong.com, 전화 010-2158-7799로 받아 빠르게 처리해요.
- 회사와 이용자 사이의 분쟁은 대한민국 법을 따르고, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기해요.
- 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있어요.
사업자 정보
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